Service wird bei Paul LEIBINGER groß geschrieben

Support bei Ihnen vor Ort

Auch beim Thema Service ist LEIBINGER ein kompetenter und zuverlässiger Partner. Möglich wird das durch unsere Service-Abteilungen in Tuttlingen und East Troy/USA und unser weltweites Händlernetzwerk. Das LEIBINGER Händlernetz umspannt nahezu die gesamte Welt. Wo immer Sie uns brauchen - wir sind für Sie da!

So schaffen wir es, dass unseren Kunden im Inkjet-, Kamera- und Nummerierwerksbereich ein Ansprechpartner bei sich in der Nähe zur Verfügung steht, wenn es um Themen wie Installationen, Wartungen, Schulungen oder sonstige Anliegen geht. Folgt nach einer telefonischen Beratung ein persönlicher Besuch, ist das dank der Kundennähe kein Problem.

Im Inkjet- und Kamerabereich werden Sie In der Schweiz, Baden Württemberg und in Bayern direkt durch den LEIBINGER Außendienst betreut. Wir kommen zu Ihnen vor Ort und führen Ihnen unsere Inkjet-Drucker und unsere Kamera-Verifikationssysteme vor und testen unsere Produkte live in Ihrer Produktion. Sie profitieren von unserer jahrzehntelangen Erfahrung!

Das technische Serviceteam in unserem Werk in Tuttlingen garantiert beste technische Unterstützung und ist jederzeit bei Bedarf schnellstens bei Ihnen vor Ort. Unsere kostenlose Hotline erreichen Sie per Telefon oder Mail.

In Nord-, Süd- und Ost-Deutschland und in Österreich erhalten Sie beste Beratung und technische Betreuung durch lokale LEIBINGER Vertragspartner. Unsere Berater finden gemeinsam mit Ihnen vor Ort die für Sie beste Lösung. Und unser Service ist immer in Ihrer Nähe!

Für unsere Kunden bieten wir und unsere Händler technische Schulungen an. In den LEIBINGER Trainings-Centern erläutern wir Ihnen wie Sie die LEIBINGER-Produkte in Ihrer Produktion so effizient wie möglich einsetzen können. Unterschiedliche Ausbildungsstufen stehen dafür zur Auswahl: Von der Bediener-Einweisung bis hin zu Expertenschulungen bereiten wir Sie optimal auf die Anforderungen in Ihrer Produktionsumgebung  vor.

Aber auch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen für unsere Mitarbeiter und Händler gehören zum LEIBINGER-Qualitätsstandard. Damit halten wir das fachliche Know-how Ihrer Kundenberater und Servicetechniker immer auf Höhe der aktuellen Produkt- und Marktveränderungen.

Paul LEIBINGER garantiert die Ersatzteil- sowie Zubehörlieferung für seine Inkjet-Drucker, Nummerierwerke und Kamera-Verifikationssysteme über viele Jahre hinweg. LEIBINGER-Ersatzteile stehen für Präzision, Passgenauigkeit und optimal abgestimmte Toleranzen und sorgen so für ein bestmögliches und sicheres Zusammenwirken aller Komponenten. Sie können sich sicher sein, dass die Original-Ersatzteile von LEIBINGER einhundertprozentig passen. Nahezu alle Original-Teile sind sofort verfügbar. Bei Terminen bei Ihnen vor Ort haben unsere Servicetechniker die Ersatzteile immer direkt dabei!

Außerdem tauschen wir bei unseren Inkjet-Druckern keine kompletten Baugruppen aus, sondern ersetzen lediglich Einzelteile.

 

Unsere Qualitätsmanagement ist nach der ISO 9001 : 2008 zertifiziert. Damit wird unsere hohe Produkt- und Servicequalität bestätigt und in regelmäßigen Audits überprüft. Darüber hinaus unterstützt uns die Zertifizierung bei der kontinuierlichen Qualitätssicherung und -verbesserung.

 
 

Unsere Inkjet-Drucker der Serien JET3up und JET2neo sind von einer akkreditierten Prüfstelle nach folgenden Normen zertifiziert:

DIN EN ISO 12100-1
Sicherheit von Maschinen; Grundbegriffe, allgemeine Gestaltungsleitsätze;
Teil 1: Grundsätzliche Terminologie, Methodik

DIN EN ISO 12100-2
Sicherheit von Maschinen; Grundbegriffe, allgemeine Gestaltungsleitsätze;
Teil 2: Technische Leitsätze und Spezifikationen           

DIN EN 60950-1
Einrichtungen der Informationstechnik – Sicherheit;
Teil 1: Allgemeine Anforderungen    

EN 61000-6-2     Elektromagnetische Verträglichkeit (EMV);
Teil 6-2: Fachgrundnormen – Störfestigkeit – Industriebereich

EN 61000-6-3     Elektromagnetische Verträglichkeit (EMV);
Teil 6-3: Fachgrundnormen – Störaussendung für Wohnbereich, Geschäfts- und Gewerbebereiche sowie Kleinbetriebe

 

Finden Sie Ihren Ansprechpartner, der Ihnen gerne in Servicefragen hilft oder Sie weiter vermittelt. Auch Sicherheitsdatenblätter erhalten Sie gerne auf Anfrage.

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