Recht auf Reparatur: eine Verpflichtung gegenüber dem Verbraucher und dem Planeten

Die moderne Technik hat uns das Leben sehr leicht gemacht. Für nahezu jede Aufgabe gibt es eine Maschine, die uns unterstützt, sei es im Haushalt oder am Arbeitsplatz. Und mit der Weiterentwicklung der Technologie sind solche Maschinen sowohl einfacher zu bedienen als auch leichter und günstiger verfügbar geworden. Viele elektronische Geräte sind so preiswert geworden, dass wir sie einfach wegwerfen und neu kaufen. Allein in den USA fallen jedes Jahr etwa 3,4 Millionen Tonnen solcher Abfälle an.

“Right To Repair“-Bewegung

Es wird immer deutlicher, dass wir Menschen die Kunst des Reparierens und Wiederverwendens wiederentdecken müssen, anstatt vieles einfach wegzuwerfen. Die als „Right To Repair“-Bewegung (zu Deutsch „Recht auf Reparatur“) bekannte Initiative begann ernsthaft, als ein US-Branchenverband namens „The Repair Association“ den Begriff prägte und sich als erster für diese Sache einsetzte.

Ihr Aufruf zum Protest wurde von Verbrauchern auf der ganzen Welt aufgegriffen: Sie zeigten sich verärgert über die Verschwendung durch Einweg-Elektronik, die nicht repariert werden kann und damit über die kurze Lebensdauer vieler Produkte sowie über den offensichtlichen Vorsatz einiger Hersteller, eine Reparatur per se zu verhindern.

Der nachhaltige Weg der industriellen Codierung

Der Kennzeichnungsspezialist LEIBINGER lebt seit der Firmengründung 1948 in Deutschland die Philosophie, nachhaltige Produkte herzustellen. Der Ansatz von LEIBINGER war schon immer, dem Kunden einen Mehrwert zu liefern. Die von LEIBINGER produzierten industriellen Inkjet-Drucker sind auf eine lange und produktive Lebensdauer ausgelegt. Die Tatsache, dass nahezu alle Komponenten in im Werk in Tuttlingen gefertigt werden, ermöglicht es, die Zuverlässigkeit und Qualität aller ausgehender Geräte zu überprüfen.

Das komponentenbasierte Design der LEIBINGER CIJ-Drucker erleichtert die Reparatur: Anstatt eine ganze Baugruppe (Modul) auszutauschen, können Techniker – oder die Kunden selbst – das defekte Teil einfach als Einzelteil ersetzen. So können einzelne Komponenten eines LEIBINGER Druckkopfes, wie z. B. eine Düse oder eine Elektrodeneinheit, im Falle eines Defektes einfach ausgetauscht werden. Bei vielen Mitbewerbern sind diese Komponenten im Druckkopf vergossen, manchmal sogar mit dem Kopfkabels fest verbunden, was bedeutet, dass eine komplette Baugruppe ausgetauscht werden muss – oft mit großem Aufwand.

Dieser Ansatz ist auch wichtig für das Wartungs- und Serviceprogramm. In regelmäßigen Wartungsintervallen können Teile wie Gummidichtungen oder Filter leicht ausgetauscht werden, da dies die Teile sind, die mit der Zeit am ehesten verschleißen. Aber: Warum sollten Sie Teile austauschen, die noch völlig intakt sind?

Darüber hinaus erhalten die Kunden kostenlose Software-Updates über den gesamten Produktlebenszyklus der LEIBINGER Drucker. Die Software ist immer auf dem neuesten Stand!

Innovative Ansätze für effiziente Reparaturen

Darüber hinaus bietet LEIBINGER Kunden und Wiederverkäufern einen ausführlichen Support, um Reparaturen selbst durchführen zu können. Ausführliche Videos und Handbücher stehen zur Verfügung, ebenso wie Experten, die bei technischen Fragen auf Abruf zur Verfügung stehen. Außerdem wurde ein sehr erfolgreiches Schulungsprogramm ins Leben gerufen, um die Kunden auf ein Niveau zu bringen, das sie in die Lage versetzt, Reparaturen und Wartungsarbeiten selbst durchzuführen.

LEIBINGERs Ansatz bedeutet nicht nur weniger Abfall, sondern auch einen geringeren Kohlendioxid-Fußabdruck durch die Reduzierung der von Technikern zurückgelegten Strecken. Wenn die Kunden in der Lage sind, Reparaturen selbst durchzuführen, müssen die Techniker nicht mehr zum Kunden anreisen. Selbst wenn die Reparatur nicht vom Kunden durchgeführt werden kann, ermöglicht die Ferndiagnose-Technologie den Ingenieuren von LEIBINGER oder aus dessen weltweiten Servicenetz, Fehler zu lokalisieren und zu beheben, ohne zu reisen. Und natürlich bedeutet die Qualität und Langlebigkeit der LEIBINGER Produkte, dass Reparaturen seltener erforderlich sind als bei manch anderen Geräten.

Eine einfache Rechnung

Unterm Strich bedeuten weniger Abfall und weniger CO₂-Emissionen auch weniger Kosten. Wenn die Reparatur eines Produkts kostspielig (oder unmöglich) ist, muss dies als versteckter Kostenpunkt innerhalb des Kaufpreises gesehen werden, und Käufer sollten dies bei der Auswahl eines Produkts berücksichtigen. Mit dem „Recht auf Reparatur“ steigern Sie die Effizienz Ihrer Produktion und handeln nachhaltig.

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Warum verweigern manche das Recht auf Reparatur?

Verschwörungstheoretiker  sagen, dass es mehr Gewinn bringt, einen häufigen Wiederholungskauf zu erzwingen, auch wenn die Gewinnspannen gering sind. Die Hersteller ihrerseits führen häufig das Argument ins Feld, dass ihre Produkte, wenn sie schwer zu reparieren sind, auch schwer zu kopieren seien. Industriespionage soll so verhindert werden – die Wünsche der Kunden oder die Zukunft des Planetenspielen keine Rolle für manche Hersteller.

Schritte in die richtige Richtung

Viele staatliche Entscheidungsträger sind anderer Meinung. Im Jahr 2020 wurde eine bahnbrechende Entscheidung von der EU getroffen, als sie den „Aktionsplan für die Kreislaufwirtschaft“ als Teil ihrer umfassenderen Umweltgesetzgebung zum Green Deal verabschiedete. Der Plan fordert die Hersteller – vor allem in der Elektronikindustrie – auf, Produkte leichter reparierbar zu machen und den Zugang zu Ersatzteilen und Software-Upgrades zu verbessern.

Das Ziel wurde von Virginijus Sinkevičius, EU-Kommissar für Umwelt, zusammengefasst: „Wir wollen sicherstellen, dass Produkte, die in der EU auf den Markt gebracht werden, so konzipiert sind, dass sie länger halten, leichter zu reparieren und aufzurüsten sind und sich leichter recyceln und wiederverwenden lassen“.

Die Reaktion der Hersteller auf die Bewegung war gemischt. Verschiedene Unternehmen haben sich hartnäckig gegen das Recht auf Reparatur gewehrt aber einige europäische Hersteller haben sich bemüht, zu zeigen, dass sie die Bewegung für das Recht auf Reparatur von Anfang an unterstützt haben.

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Recht auf Reparatur – Recht für unsere Umwelt

Produkte, die nicht repariert werden können, können einfach kostengünstig neu gekauft werden. Aber der Schaden für die Umwelt ist immens ... Künftige Generationen werden den Preis dafür zahlen, wenn die durch menschliche Aktivitäten erzeugte Abfallmenge ein unhaltbares Niveau erreicht. Es wurde errechnet, dass die weltweit weggeworfenen Elektronikartikel die Weltpopulation an Blauwalen übertreffen. Jedes Jahr erreichen mehr als 20 Millionen Tonnen Elektronikprodukte das Ende ihrer Nutzungsdauer. Das ist eine Menge Abfall.

Machen Sie die Dinge auf Ihre Art

Mit diesem Wissen ist es schwer zu glauben, dass viele Hersteller immer noch gegen die „Right To Repair“-Bewegung wettern wollen.  LEIBINGER hingegen setzt sich für dieses Recht ein! Die Maxime von LEIBINGER ist es, Produkte herzustellen, die genau so bedient – und repariert – werden, wie die Kunden es wünschen.

Drucker

LEIBINGER Drucker werden tagtäglich von verschiedenen Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt. Wir bieten eine breite Palette von Modellen für unterschiedliche Anforderungen.

Zubehör

Zubehör von LEIBINGER kann die Kennzeichnungsleistung verbessern und die Integration von industriellen Kennzeichnungsgeräten in Ihre Fertigungslinie vereinfachen. 

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Software

Um die Bedienung zu erleichtern und Ihre Produktionsanlage noch effizienter zu gestalten, gibt es eine Reihe von leistungsstarken Softwarepaketen.

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Tinte und Lösungsmittel

Wir bieten ein komplettes Sortiment an Tinten und Lösungsmitteln für jeden Inkjet-Drucker, von schnelltrocknenden Solventtinten bis hin zu pigmentierten Tinten.

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